Politique de Confidentialité

Chez FTIZAN Leather, nous prenons la protection de vos données personnelles aussi au sérieux que la qualité de notre cuir. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre boutique.

1. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous effectuez un achat ou naviguez sur notre site, nous recueillons les informations suivantes :

  • Informations d'identification : Nom, prénom.

  • Coordonnées : Adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone (essentiel pour la coordination de la livraison en mode COD).

  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur et cookies (via le Pixel Meta et Google Analytics) pour améliorer votre expérience utilisateur.

2. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter vos commandes : Préparer vos colis et organiser la livraison.

  • Communication : Vous envoyer des confirmations de commande ou répondre à vos questions via le support.

  • Marketing : Vous proposer des offres personnalisées via nos publicités Meta (si vous avez accepté les cookies).

  • Sécurité : Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre boutique.

3. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Pour assurer notre service, nous partageons vos informations uniquement avec des partenaires de confiance :

  • Services de livraison : Vos coordonnées sont transmises à nos livreurs partenaires pour acheminer vos produits.

  • Shopify : Notre plateforme e-commerce qui héberge vos données de manière sécurisée.

  • Outils d'analyse et de pub : Meta (Facebook/Instagram) pour le suivi des conversions via le Pixel.

4. Vos Droits

Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Droit d'accès et de rectification de vos informations.

  • Droit de demander la suppression de vos données de notre base de données.

  • Droit de vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement à : ftizan.leather@gmail.com.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour mémoriser votre panier et comprendre comment vous interagissez avec notre boutique. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires (cryptage SSL) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

7. Mise à jour

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements prendront effet dès leur publication sur le site.